【訂購注意事項】
1. 本公司部分商品於付款確認後，盡速安排出貨事宜；如商品無現貨需重新製作，本公司提前通知您，調整到貨日的權利。
2. 請詳細填寫您的收件人姓名、連絡電話、配送地址及指定到貨時間，在您付款完成後的5-7個工作天內(不含週六、日及例假日)即可到貨。
3. 若遇天候、天然災害等不可控之因素，則配達日將會往後順延 。
3. 訂購者請確實填寫您的配送地址及聯絡電話〈宅配人員送貨連絡用〉，您所填寫的配送資料若有誤，如收件人、收貨地址等資料錯誤，或是無人簽收、拒收，造成商品無法於時間內交付，而產生保存不良、退冰或期限過期，則該商品損失需由訂購者自行承擔。
4. 送貨範圍限台灣本島地區，外島地區目前暫無配送服務 。
5. 發票單據將直接附於包裹中。
【退換貨規則】
1. 本網站所販售之商品除瑕疵問題外，並無提供7天鑑賞期服務。
(自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請，非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。)
2. 因本公司堅持保持產品之新鮮度，商品依溫層配送，冷凍品採取「冷凍宅配」、冷藏品採取「冷藏宅配」、常溫品採取「常溫宅配」之運送服務，故商品可能無法同時到貨，造成不便敬請見諒，若簽收商品時發現有失溫現象(已退冰、失溫軟化)或包裝遭受破壞，建議您於商品到貨24小時內，將「商品宅配單」、「紙箱外觀」、「商品狀態」拍照後Email至客服信箱(shopping.hy@hoyii.com.tw)，以便後續為您處理。
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